爱奇小说 > 其他小说 > 离职那天,撕了背锅协议 > 第13章 正式问责
    下午两点五十八分,林听晚走进二号大会议室。

    这一次,人比昨天更多。

    品牌部、市场部、公关组、法务代表、HR罗敏,还有顾怀成。

    长桌尽头的位置空着,直到三点整,顾怀成才推门进来。

    顾怀成没有坐下就先说了一句。

    “集团要的是结果,不是反复争议。”

    林听晚把电脑放到桌上。

    林听晚听懂了。

    这场会的名字叫正式问责。

    它不是为了问事实。

    是为了把责任按流程装进一个人身上。

    许曼宁把材料发给所有人。

    投影亮起。

    标题是:《盛和新品发布会舆情事故责任复盘》

    第一页,事故概述。

    第二页,舆情数据。

    第三页,责任拆解。

    林听晚的名字第一次出现在屏幕正中。

    现场执行负责人:林听晚。

    问题描述:对突发舆情响应不够及时,未有效推动替代口径执行。

    建议处理:根据员工手册第十七条,启动责任评估。

    罗敏坐在侧边,低头做记录。

    沈嘉树坐在市场部一侧,没有看林听晚。

    顾怀成敲了敲桌。

    “先讲事实,不要讲情绪。”

    许曼宁点头。

    “事实很清楚。发布会现场,代言人舆情爆发后,执行团队未能及时完成流程切换,导致直播口径与外部舆情冲突。听晚作为现场流程负责人,对执行偏差负有直接责任。”

    林听晚抬眼。

    “我申请补充事实。”

    顾怀成看她。

    “说。”

    林听晚打开自己的时间线。

    第一张截图投上去。

    “发布会前七天,我向项目组提交代言人风险提示。”

    第二张。

    “发布会前一天二十二点零八分,我发送B版应急预案。”

    第三张。

    “二十二点十七分,沈嘉树转发给许总。”

    会议室里响起细微的椅子摩擦声。

    沈嘉树的脸色很淡,像早就预料到她会拿出来。

    许曼宁说:“这些昨天已经讨论过。没有进入最终审批的方案,不能作为正式执行依据。”

    “我同意。”

    林听晚这句话让不少人一愣。

    林听晚继续说:“所以责任拆解里应该写清楚:现场未执行B版,是因为B版未获审批授权,而不是执行团队未能及时响应。”

    顾怀成皱眉。

    “你是在把责任推给审批人?”

    “我是在区分执行责任和决策责任。”

    “发布会现场情况复杂,不可能每个动作都等审批。”

    “那请问,撤代言人口播、替换宣传片、调整媒体问答,谁有最终授权?”

    会议室静了一秒。

    这不是执行岗能拍板的事。

    所有人都知道。

    许曼宁说:“现场执行要有判断。”

    “判断之后需要授权。”

    “你当时没有坚持到底。”

    林听晚看向她。

    这句话来了。

    许曼宁昨天在心里预演过。

    只要B版存在无法否认,对方下一步一定会说:你为什么没坚持?

    许曼宁点开第四张截图。

    执行群聊天记录。

    许曼宁:没有我的授权,任何人不许切B版。

    时间:发布会开始前十四分钟。

    林听晚说:“这是我提出切换后,许总在执行群的回复。”

    顾怀成的脸色沉了一点。

    许曼宁没有慌。

    许曼宁只是说:“这是为了避免现场二次混乱。”

    “可以。”

    林听晚说。

    “那责任报告里就写:为避免现场二次混乱,品牌负责人决定不启用B版。”

    白薇垂着眼,笔尖在纸上停了很久。

    顾怀成看向公关组。

    “公关当时有没有收到B版声明?”

    白薇的肩膀微不可察地绷紧。

    许曼宁先开口:“公关组收到过一些口径草稿,但没有最终版。”

    林听晚没有逼白薇。

    林听晚只把另一份附件列表放出来。

    邮件附件名:《B版声明及媒体Q&A_0416》

    抄送人里,有白薇。

    白薇说:“公关是否收到,可以由邮件系统核验。”

    白薇的嘴唇动了动。

    最后只说:“我……确实收到过草稿。”

    许曼宁看了她一眼。

    那一眼不重,却足够让白薇低下头。

    顾怀成的耐心明显不多了。

    沈嘉树翻到责任建议页。

    “就算你提交过预案,也不能改变发布会结果。集团现在面对的是客户问责和舆论压力。我们需要一个可执行的处理方案。”

    林听晚问:“处理方案是处理问题,还是处理人?”

    会议室空气骤然一冷。

    罗敏抬头看她。

    沈嘉树终于低声道:“听晚。”

    像提醒。

    也像警告。

    顾怀成眯起眼。

    “你什么意思?”

    “如果是处理问题,责任报告应该还原完整链路:预警、提交、审批、现场决策、执行结果。”

    小主,这个章节后面还有哦,请点击下一页继续阅读,后面更精彩!林听晚一字一句。

    “如果是处理人,那只需要保留最后一段:现场执行负责人未能及时切换。”

    没有人说话。

    因为她说中了。

    许曼宁把文件翻到流程签字页。

    “林听晚,流程确认单是你签的。”

    屏幕上出现她的签名。

    现场执行确认人:林听晚。

    “你签字,就代表你确认执行流程。”

    “我确认的是A版流程在当时被审批通过。”

    “所以你承认A版执行由你负责。”

    “我负责按审批后的流程执行。”

    林听晚看着那张签字页。

    “但我不负责审批人拒绝启用替代方案后的后果。”

    许曼宁冷笑了一下。

    “你把自己摘得很干净。”

    “我只是把每个人的位置放回去。”

    顾怀成抬手,打断她们。

    “够了。”

    沈嘉树看向罗敏。

    “会议纪要写清楚:林听晚对责任认定存在异议,但未能提供足以推翻执行责任的证据。”

    罗敏点头。

    林听晚立刻说:“我不同意‘未能提供足以推翻’这个表述。”

    顾怀成看过来。

    林听晚没有退。

    “请写:林听晚提交B版预案发送记录、转发记录、执行群授权拒绝记录,要求公司核验完整审批链。公司认为上述材料不足以改变初步责任判断。”

    这句话更长。

    也更难看。

    因为它把公司的选择写进去了。

    顾怀成盯着她几秒。

    “可以。”

    许曼宁的眼神冷得像冰。

    会议继续往下走。

    法务代表提醒保密义务。

    HR说明问责流程。

    市场部补充舆情影响。

    每个人都说得合规、专业、平静。

    可林听晚听见的只有一个意思。

    别追了。

    认下来。

    到此为止。

    四点二十,会议结束。

    顾怀成起身前,最后看了她一眼。

    “林听晚,集团要的是结果,不是个人情绪。”

    这句话和开场几乎一样。

    只是这一次,他没有说给所有人听。

    沈嘉树只说给她。

    林听晚合上电脑。

    “顾总,我要的也是结果。”

    顾怀成脚步一顿。

    林听晚抬头。

    “一个基于事实的结果。”

    顾怀成没有回应,转身离开。

    人陆续走出会议室。

    白薇收拾东西时,纸张掉了一页。

    林听晚弯腰捡起,递给她。

    白薇接过时,指尖很凉。

    白薇没有看林听晚,只用很低很低的声音说:“听晚,公关组……不只收到过草稿。”

    林听晚看着她。

    白薇的声音几乎被空调声盖住。

    “你查邮件抄送名单。”

    说完,她抱着文件快步走了。

    林听晚站在原地,手指慢慢收紧。

    会议室的投影已经熄灭。

    可有一条新的线亮了起来。

    抄送名单。