爱奇小说 > 其他小说 > 离职那天,撕了背锅协议 > 第2章 B版预案
    林听晚没有再等许曼宁的指令。

    她把平板接上后台小屏,点开共享盘。

    文件名清清楚楚。

    【盛和新品发布会顾言舆情风险B版预案】。

    创建时间,上周三凌晨一点四十七分。

    最后修改时间,三天前上午九点零六分。

    提交人,林听晚。

    她没有删记录。

    也没有改权限。

    每一次上传、转发、在群里@负责人的时间,都留在系统日志里。

    不是她喜欢防人。

    是在盛和待了五年,她太清楚一件事。

    没有留痕的专业判断,复盘会上只会变成一句——你当时为什么不说?

    后台空调很冷。

    可直播预热间已经热得发烫。

    【塌房代言还不撤?】

    【盛和装没看见?】

    【蹲一个发布会翻车。】

    控评组拼命刷新品卖点,像往洪水里扔纸片。

    白薇握着对讲机,看了林听晚一眼。

    那一眼很短。

    有催促,也有无能为力。

    林听晚把预案第一页投出来。

    【风险判断:顾言近期负面舆情存在集中爆发可能。】

    【处理原则:品牌去代言人化,产品价值前置,减少连带损伤。】

    【执行窗口:发布会开始前十五分钟内完成切换。】

    倒计时还剩十二分四十秒。

    还在窗口内。

    但窗口正在合上。

    许曼宁盯着屏幕,脸色冷下来。

    “谁让你把这个放出来的?”

    林听晚说:“许总,所有执行组现在需要同一份方案。靠口头传,来不及。”

    “我问你,谁让你放出来?”

    这不是在问流程。

    是在压人。

    林听晚没有退。

    “B版本来就是给这种情况准备的。”

    这句话一出口,她想起上周三那晚。

    盛和二十七层只剩品牌部亮着灯。

    顾言因为一条“深夜聚会”上了热搜,位置不高,词条也暧昧。

    大多数人只当明星八卦。

    可林听晚点进去,看了半小时。

    营销号发布时间异常集中。

    图片水印被裁掉。

    评论区反复出现“盛和新品”“代言人翻车”几个词。

    更怪的是,顾言工作室没有直接辟谣,只发了一条模糊行程。

    她当时就判断,这不是自然发酵。

    有人在等节点。

    而盛和新品发布会,就是最好的节点。

    凌晨十二点十五分,她打开电脑。

    顾言近一个月搜索指数、粉圈冲突、商务评论区异常词、竞品投放节奏,她全部拉了一遍。

    凌晨一点四十七分,B版初稿完成。

    第一部分,去代言人化。

    开场片删顾言正脸,保留产品质感、研发实验室、用户场景。

    代言人口播改为“阶段合作素材暂停使用”。

    主视觉从顾言单人海报切到新品瓶身和研发背书。

    第二部分,产品卖点回收。

    原本绑定顾言人设的“自律”“高级”“年轻态”,全部换成可验证信息。

    成分报告。

    专利编号。

    第三方检测。

    试用数据。

    第三部分,达人矩阵补位。

    二十七位垂类达人,成分党、敏感肌测评、通勤妆、母婴安全线,按平台分发。

    不用一个明星堵住注意力。

    用多个专业场景,把讨论拉回产品本身。

    第四部分,媒体问答统一口径。

    关于顾言,只回应三点。

    已关注。

    正在核实。

    发布会聚焦产品。

    不评价艺人私德,不替合作方背书,不提前下法律判断。

    第五部分,直播间控评方案。

    关键词分级。

    “顾言”“塌房”“酒店”不硬删,避免激化。

    “品牌包庇”“知情不报”“虚假宣传”高危监测,截图留存,十分钟一报。

    正向话术只推产品证据,不刷空泛夸奖。

    因为网友不是傻子。

    越装没事,越像心虚。

    写完后,她第一个发给沈嘉树。

    凌晨两点零三分,他回她:

    【辛苦。你先睡,我明早帮你看。】

    第二天九点,她把预案发进项目群。

    @许曼宁,@白薇,@直播执行,@媒介组,@沈嘉树。

    她写得克制。

    【顾言近期舆情存在不确定性,建议保留B版切换路径,发布会当天由总监级授权启动。】

    白薇回复最快。

    【收到,我补媒体口径。】

    直播执行回了OK。

    沈嘉树隔了十分钟回:

    【听晚整理得很细,供大家参考。】

    供大家参考。

    四个字,当时她没有多想。

    直到定稿会。

    许曼宁翻了三页预案,就合上了。

    “林听晚,你的风险意识我认可。但品牌做发布会,不是做危机假设题。顾言没有实锤负面,临时准备去代言人化方案,会影响团队信心。”

    林听晚提醒:“B版不一定启用,只是保留切换链路。”

    许曼宁淡淡看她。

    本小章还未完,请点击下一页继续阅读后面精彩内容!“保留链路,也是在制造焦虑。不要制造不存在的风险。”

    会议室没人说话。

    白薇低头看笔记。

    直播执行收回素材清单。

    沈嘉树轻轻碰了碰她的手肘。

    “先别争了,许总有她的考虑。”

    林听晚把话咽了回去。

    但她没有删预案。

    她把文件放进共享盘,开放只读权限,又给自己邮箱发了一份。

    邮件标题普通得不能再普通。

    【顾言舆情风险预案留档】。

    现在,那份被说成“制造焦虑”的预案,正对应着眼前每一个混乱节点。

    控评压不住。

    媒体开始追问。

    导播等授权。

    主持人不敢改词。

    A版每推进一步,品牌就和顾言绑紧一点。

    林听晚翻到执行页。

    “许总,切B版不需要停发布会。”

    她语速很快,却很稳。

    “第一,开场片换产品版,文件名P0-B-Clean,导播间已有备份。第二,主持人口播从B版第二页开始读,顾言相关句子已删。第三,媒体Q&A由白薇统一口径,不接受追问。第四,直播间按三级关键词控评,不删质疑,只压侮辱和虚假指控。第五,达人矩阵现在启动,二十分钟内能上第一批短视频。”

    白薇猛地抬头。

    “达人素材你也准备了?”

    “准备了。”

    林听晚点开文件夹。

    “脚本、封面、预算拆分都在。只是上周没批,没发执行单。”

    白薇眼里亮了一瞬。

    她按住对讲机。

    又停住。

    “许总?”

    两个字,把所有动作重新卡死。

    许曼宁一步步走到林听晚面前。

    高跟鞋踩在地上,一声比一声重。

    “林听晚,你现在拿这个出来,是想证明什么?证明你比整个品牌部都聪明?”

    后台所有人都低下头。

    这不是方案讨论。

    这是站队。

    沈嘉树终于开口。

    “许总,听晚也是着急。现在情况特殊,可以先看哪些部分微调,不一定全切。”

    他说得温和。

    替她解释动机。

    替许曼宁留台阶。

    唯独没有说,B版应该执行。

    林听晚看向他。

    他避开了她的眼神。

    白薇咬牙道:“许总,从公关角度看,至少媒体口径和直播关键词要马上统一。再晚,外面会说我们没有准备。”

    许曼宁没看白薇。

    她只看林听晚。

    像只要承认B版有用,就等于承认自己三天前压错了方案。

    林听晚把平板递过去。

    “我不是要证明谁错了,我是要把损失压下来。”

    她声音不重。

    每个字却很清楚。

    “现在还能切。再过几分钟,顾言镜头进直播,所有平台都会截屏。到时候我们再讲产品,已经没人听了。”

    导播从门缝探出头,额头都是汗。

    “许总,倒计时十一分钟。开场片换不换?我必须提前导入。”

    主持人也过来。

    “手卡到底读哪版?”

    媒介组小姑娘举着手机。

    “白姐,财经媒体说,如果发布会不回应,就按品牌无回应发快讯。”

    问题一层层压过来。

    许曼宁站在中间,脸上的镇定裂开一丝。

    可她还是没有接平板。

    她转头问沈嘉树:“渠道那边呢?”

    沈嘉树立刻回答:“前排嘉宾稳定。我让会务先别提顾言,等台上口径。”

    “集团领导到了吗?”

    “已经入座。”

    许曼宁沉默两秒。

    “发布会不能乱。”

    林听晚心口一沉。

    这不是决定。

    却等于决定。

    许曼宁继续道:“主持词先不大改,避免现场断层。媒体问题发布会后统一回复。直播间加控评,先把节奏压下去。”

    白薇急了。

    “许总,只加控评没用,顾言镜头一出来——”

    “我说了,先别动出口。”

    许曼宁打断她。

    然后,她看向林听晚。

    “B版可以作为备选,但现在不做公开切换。你把现场执行盯住,哪里有问题,你来补。”

    哪里有问题,你来补。

    林听晚听懂了。

    方案不用她的。

    风险她来兜。

    她没有争辩。

    只打开纪要页,输入时间。

    【发布会前11分02秒:再次建议启用B版去代言人化方案。许曼宁口头指示:发布会不能乱,所有出口暂不公开切换。】

    每个字都留痕。

    许曼宁看见了。

    她眼神更沉。

    “林听晚。”

    林听晚抬头。

    倒计时还剩十分钟。

    直播间那条高赞弹幕被复制成一片。

    【代言人都塌房了,品牌还敢开发布会?】

    许曼宁盯着她,一字一句。

    “林听晚,你要记住,今天所有对外动作,都是你负责的。”